Mis meil on
Professionaalne ja tehniline
Personal
Ettevõttel on lai valik professionaalseid ja tehnilisi töötajaid ning ettevõte on pidevalt kasutusele võtnud erinevaid kõrgetasemelisi tootmiskatseseadmeid.Tooted on esmalt läbinud ISO 9001: 2000 kvaliteedijuhtimissüsteemi sertifikaadi, keskkonnakaitsesüsteemi sertifikaadi ja 3C sertifikaadi ning tooted on läbinud Energeetikaministeeriumi ning Energeetikateaduse ja -tehnoloogia instituudi kontrolli.
Oma suurepärase kvaliteedi ja tähelepaneliku teenindusega on ettevõte pälvinud suure hulga tarbijate kõrge tunnustuse.
Teeninduse idee
Selleks, et tõeliselt realiseerida eesmärki "kasutaja teenindamine, kasutaja eest vastutamine ja kasutajate rahulolu rahuldamine", võetakse kasutajatele toote kvaliteedi ja teenuse osas järgmised kohustused:
1. Meie ettevõte garanteerib, et tootmisühendusi rakendatakse rangelt vastavalt ISO9001 kvaliteeditagamissüsteemile.Olenemata toote kujundamise, tootmise ja valmistamise ning toote kontrollimise protsessist võtame kasutajate ja omanikuga tihedalt ühendust, anname asjakohase teabe tagasisideks ning tervitame kasutajaid ja omanikke meie ettevõtet igal ajal külastama.
2. Võtmeprojekte toetavate seadmete ja toodete puhul tagatakse tarne vastavalt lepingu nõuetele.Kui on vaja tehnilisi teenuseid, saadetakse tehniliste teenuste töötajad osalema lahtipakkimise vastuvõtmisel ning juhendavad paigaldamist ja kasutuselevõttu kuni seadmete normaalse töökorrani.
3. Tagamaks, et kasutajatele pakutakse enne müüki suurepäraseid müügieelseid, müügi- ja müügijärgseid teenuseid, tutvustatakse kasutajale täielikult toodete toimivust ja kasutusmeetodeid ning antakse asjakohast teavet.Nõudja on kohustatud vajadusel kutsuma osalema tarnija tehnilise projekti läbivaatamises.
4. Pakkuda ostjale ärikoolitus seadmete paigalduse, kasutuselevõtu, kasutamise ja hooldustehnoloogia kohta vastavalt kasutaja vajadustele.Peamiste kasutajate kvaliteedi jälgimiseks ja juurdepääsuks, toote jõudluse parandamiseks ja toote kvaliteedi parandamiseks vastavalt kasutajate vajadustele.
5. Seadmel (tootel) on garantiiaeg 12 kuud.Vastutame garantiiperioodi jooksul tekkivate kvaliteediprobleemide eest ja rakendame "Kolme garantiid" (remont, asendamine ja tagastamine).
6. Tooted, mis on üle "Kolme garantii" perioodi, peavad tagama hooldustarvikute tarnimise ja hooldustööde tegemise vastavalt kasutajate vajadustele.Toodete tarvikute ja haavatavate osade puhul on soodushinnaga tehasehind.
7. Pärast kasutaja poolt kajastatud kvaliteediprobleemi teabe saamist vastake või saatke teeninduspersonal 2 tunni jooksul võimalikult kiiresti saidile jõudmiseks, et tagada kasutaja rahulolematus ja teenus ei peatu.
Seistes silmitsi 21. sajandiga, mis on täis väljakutseid ja võimalusi, jätkame enda täiustamist ja ületamist, järgime ettevõtte filosoofiat "klient esikohal, kvaliteetne, tõhus juhtimine ja siiras maine", teeme siirast koostööd kodumaiste ja välismaiste kaupmeestega usaldusväärse kvaliteediga ja konkurentsivõimelisena. hind, täiuslik ja läbimõeldud teenindus, jagage heaolu loomise rõõmu ja liikuge igavesti hiilgavama tuleviku poole!